當我們測試 ViviDiary 的早期原型時，數據給了我們當頭棒喝：我們測試組中 82% 的神經多樣性用戶在七天內就棄用了該應用程式。我們開發的正是生產力市場告訴我們要開發的產品——一個高度可自訂、深度互聯的追蹤系統。但我們的用戶討厭它。
如果您需要一個龐大的維基百科來交叉引用生活中的每一個想法、習慣和宏觀目標，ViviDiary 並非適合您的工具。我們從慘痛的教訓中學到，當涉及到追蹤生活時，更多的功能往往意味著更多的摩擦力。
以下深入探討我們為何放棄流行的「第二大腦」模型，我們的 A/B 測試揭示了哪些關於認知過載的資訊，以及我們最終為何轉向低負擔的 UX 設計。
問題所在：「第二大腦」陷阱（為什麼我們差點開發了一個複雜的規劃器）
生產力領域目前對「第二大腦」概念非常著迷。這個賣點很誘人，特別是對於 ADHD 用戶：將您的整個生活卸載到數位資料庫中，這樣您就永遠不會再忘記任何事情。
在早期的設計衝刺中，我們掉進了這個陷阱。我們假設用戶想要終極控制權。我們規劃了一個複雜的架構，用戶的心情可以與子任務、多層專案資料夾和嚴格的每日時間表連結。我們想要打造終極的 ADHD 第二大腦規劃器 UX，透過強大的組織能力來解決執行功能障礙。
但我們忽略了關於執行功能的一個基本事實：複雜的系統本身就需要高度的執行功能來維護。
我們考慮過的方法：雙向連結與無盡的資料夾
在確定目前的模組化設計之前，我們評估了 ViviDiary 核心架構的三種不同方法：
- 資料庫方法（Notion 複製版）： 我們製作了一個具有雙向連結的原型，心情日誌可以被標記、分類到資料夾中，並連結到長期目標。
- 剛性習慣追蹤器（連續打卡模型）： 我們建立了一個具有紅綠燈進度 UI（綠色代表好，紅色代表壞）和激進的每日連續打卡功能的儀表板，以遊戲化方式促進一致性。
- 低負擔模組化方法： 一個精簡的介面，僅要求一件事（心情），其他所有功能預設為關閉。
我們花了幾週時間爭論前兩種選擇。但為了理解 為什麼用戶會在兩週後棄用習慣追蹤器，我們必須將這些原型交給真實用戶使用。
!一個被拒絕的線框圖，顯示了一個具有多個資料夾和紅色中斷連續打卡通知的複雜儀表板。
我們早期被拒絕的原型之一，具有沉重的資料庫 UI 和連續打卡計數器。
我們學到了什麼：A/B 測試結果（高流失率與認知過載）
我們進行了一項 500 人的 beta 測試，分為兩組。A 組收到「第二大腦」重型規劃器。B 組收到一個大幅精簡的原型。
指標非常殘酷，但也很有啟發性：
* A 組（重型規劃器）： 到第 7 天時流失率為 82%。記錄一筆資料的平均時間為 3 分 14 秒。
* B 組（精簡版）： 到第 7 天時流失率為 31%。記錄一筆資料的平均時間為 28 秒。
當我們對 A 組進行後續訪談時，回饋是一致的。用戶感到不知所措。一位用戶告訴我們：「我昨天錯過了，因為我精疲力竭，當我今天打開應用程式時，感覺它好像因為我中斷了連續打卡而在生我的氣。所以我直接把它刪了。」
我們意識到，傳統的階層式筆記和剛性的習慣追蹤器往往無法滿足神經多樣性用戶的需求。這些系統強迫用戶立即對輸入進行分類並維持不中斷的連續打卡，這直接導致了倦怠。對於經歷認知疲勞或感官過載的用戶來說，沒有壓力不僅僅是「不錯」，而是一個嚴格的要求。這些數據成為了 設計神經多樣性友善體驗 的基礎。
我們選擇了什麼：轉向 3 秒表情符號記錄與輕量級專注例行程序
我們拋棄了複雜的規劃器，完全轉向 低負擔心情追蹤。我們認識到 為什麼健康應用程式需要減少臃腫 與情緒調節直接相關。
以下是我們取而代之開發的功能：
1. 低於 30 秒的記錄 ViviDiary 具有 5 級別、基於名稱的心情追蹤器（極好、好、還可以、低落、糟糕）。它完全不需要書寫。您點擊心情，點擊幾個表情符號，就完成了。我們完全專注於 為處於困境的用戶設計 3 秒心情記錄功能。
2. 預設模組化 新用戶開始時僅啟用「心情」模組。其他所有功能——備忘錄、語音筆記、照片以及我們的 22 手動表情符號模組——預設皆為關閉。您只需添加您有能力追蹤的內容。
3. 輕量級專注例行程序（無連續打卡） 當用戶選擇加入我們的「專注」模組（例行程序與待辦事項）時，他們不會面臨高壓環境。ViviDiary 中的例行程序僅僅是您想要注意並保持的事情。我們使用溫和的「個人最佳」計數系統，而不是壓力式的連續打卡。沒有完成百分比，沒有紅綠燈進度 UI，絕對沒有「您今天錯過了」的罪惡感通知。我們花了幾個月時間 為耗盡的大腦重新思考例行程序，以便追蹤仍然是一個安全的觀察工具，而不是恐慌的來源。
（關於無障礙功能的說明：我們保持核心功能免費。免費層級包括無限的心情和表情符號記錄、3 個月的日曆存檔、每週「鏡像」模式發現，以及最多 3 個例行程序和 5 個待辦事項。對於想要更多容量的用戶，Premium 費用為每月 $2.99 或每年 $11.99。）
!一個極簡主義應用程式介面，顯示一個 5 級別心情選擇器和幾個簡單的表情符號。
我們最終的低負擔 UX：心情是唯一必需的輸入，耗時不到 30 秒。
我們是如何構建它的：架構真相（雲端儲存、去識別化與選擇性加入的 AI）
當您為敏感的心理健康和心情數據構建應用程式時，架構至關重要。這個領域的許多應用程式依賴行銷術語來銷售隱私。我們不這樣做，因為對於 ViviDiary，我們相信透明度，而我們的隱私來自於數據最小化和去識別化。
ViviDiary 的數據層使用 Supabase 進行雲端儲存。這確保了如果您遺失手機，也不會遺失歷史記錄——這對於依賴我們 Day One 風格存檔信任的用戶來說是一個關鍵功能。
那麼，我們如何處理隱私？透過嚴格的數據最小化和去識別化。任何日記文字在進行任何外部或 AI 處理之前都會進行去識別化。我們不需要囤積您的個人識別碼來向您展示當您睡眠 8 小時時心情會改善。
這種架構直接影響了我們對 AI 的立場。我們不是一個為您撰寫日記的「AI 日記」。ViviDiary 的核心價值是 3 秒的心情記錄，且無需書寫。AI 嚴格來說只是在您想要更深入分析時的選用輔助工具。它從未在未經您審查的情況下儲存或確認，從未在沒有對話的情況下建立內容，也從未提供治療或診斷。因為我們的隱私模型依賴於處理前的去識別化，將 AI 作為選擇性加入的工具是非常合理的。您可以在此閱讀更多關於 為什麼我們將 AI 設為嚴格選擇性加入 的原因。
下一步
我們目前正在擴展我們的「鏡像」功能（我們的模式發現引擎）。目前，它將您的心情與 4 個自動匯入的 HealthKit 類別（睡眠、運動、步數、生理期）以及您選擇加入的例行程序連結起來。
隨著我們構建 V1.5，我們正在增加時間、活動、人員和外部因素的領域。但我們的規則保持不變：鏡像僅用於觀察。它永遠不會是規定性的。它永遠不會告訴您該做什麼。
我們放棄了 ADHD 第二大腦規劃器 UX，因為我們意識到我們的工作不是管理您的生活。我們的工作是坐在您身邊，提供一個溫暖的環境，並幫助您在沒有複雜系統的沉重負擔下，注意到自己的模式。
有時，您能做出的最佳產品決策就是決定您絕對拒絕構建什麼。
